Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

A személyes adataiért felelős adatkezelő:

• Kostyál Panna, okleveles pszichológus
• Budapest, Magyarország
• E-mail: kostyalpannapszichologus@gmail.com
• Telefon: +36 70 327 6235

2. Milyen adatokat kezelünk

• Kapcsolati adatok: név és e-mail cím, amelyet a kapcsolati űrlapon ad meg.
• Üzenet tartalma: amit az űrlap üzenet mezőjében megír. Kérjük, hogy itt csak a kapcsolatfelvételhez szükséges információt ossza meg. Részletes egészségügyi adatokat ne írjon az űrlapba, ezeket a személyes konzultáción, bizalmas keretek között beszéljük meg.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző- és eszköztípus, amelyeket a tárhelyszolgáltató a biztonságos működés érdekében automatikusan naplóz.

A weboldal nem használ analitikai, statisztikai vagy marketingcélú követést.

3. Mire használjuk az adatokat

• A megkeresésére való válaszadásra és időpont egyeztetésére.
• A szolgáltatás nyújtására és a weboldal biztonságos üzemeltetésére.
• Jogszabályi kötelezettség teljesítésére.

Adatait nem adjuk el, és marketing céljából nem adjuk át harmadik félnek.

4. Az adatkezelés jogalapja

• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)): a kapcsolati űrlap elküldése.
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)): a megkeresések megválaszolása, a weboldal biztonsága.
• Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)): ahol jogszabály előírja.

A konzultációk során megosztott információkat a szakmai titoktartás és a pszichológusi etikai kódex szerint, bizalmasan kezeljük.

5. Sütik (cookie-k)

A weboldal a működéséhez szükséges minimális adatot tárol: a süti-hozzájárulása választását a böngészője helyi tárhelyén (localStorage) őrizzük, hogy ne kelljen minden látogatáskor újra rákérdeznünk. A weboldal nem használ analitikai, statisztikai vagy marketing sütiket.

A hozzájárulása visszavonásához törölje a böngészője adatvédelmi beállításai között a weboldalhoz tárolt adatokat, majd töltse újra az oldalt. Ekkor a süti-sáv ismét megjelenik.

6. Külső szolgáltatások

A weboldal működéséhez az alábbi külső szolgáltatókat vesszük igénybe, amelyek a saját adatvédelmi szabályzatuk szerint járnak el:

7. Nemzetközi adattovábbítás

Egyes szolgáltatók (például a Cloudflare, a Resend és a Google) az Európai Gazdasági Térségen kívül, többek között az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatot. Ezek a szolgáltatók az EU-USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework) szerinti tanúsítással vagy az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételekkel (SCC) biztosítják a megfelelő védelmi szintet.

8. Adatmegőrzés

• Kapcsolatfelvételi adatok (név, e-mail, üzenet): a kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 2 évig, vagy a törlési kéréséig.
• Süti-hozzájárulás: 1 évig.

9. Jogok a GDPR alapján

A GDPR alapján joga van:

• Hozzáférés: másolatot kérni a kezelt személyes adatokról.
• Helyesbítés: a pontatlan adatok javítását kérni.
• Törlés: az adatai törlését kérni („elfeledtetéshez való jog").
• Korlátozás: az adatkezelés korlátozását kérni.
• Adathordozhatóság: az adatait géppel olvasható formában megkapni.
• Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• A hozzájárulás visszavonása: bármikor, a korábbi adatkezelés érintése nélkül.

A jogai gyakorlásához írjon a kostyalpannapszichologus@gmail.com címre. A megkeresésekre legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat: www.naih.hu. Kérjük, hogy lehetőség szerint előbb minket keressen meg, hogy orvosolhassuk az esetleges problémát.

10. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatai védelmében. A weboldal teljes adatforgalma HTTPS-en keresztül, titkosítva történik.

11. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót időről időre frissíthetjük. Kérjük, hogy időnként tekintse át a tartalmát.

12. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdésekkel forduljon hozzánk bizalommal: kostyalpannapszichologus@gmail.com.